Ngày 04/01, Cục quản lý Xuất nhập cảnh A08 và Bộ Công an đã tiến hành đình chỉ nhân viên an ninh bị tố đã xin tiền tip của du khách Singapore, sau khi nhận được báo cáo điều tra vụ việc của Công an Cửa khẩu cảng hàng không quốc tế Nội Bài, truyền thông nhà nước cho hay.
Trước đó, vào ngày 02/01/2023, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện bài đăng của một du khách Singapore tên là Kugan Pillai kể lại quá trình anh bị nhân viên xuất nhập cảnh đòi tiền “tip”.
Trao đổi với BBC News Tiếng Việt vào ngày 03/01, vị du khách này nói: “Tôi hỏi ông ấy tôi phải đưa thêm gì, ông ấy không nói gì mà cứ chỉ vào từ “tip” khi vẫn giữ hộ chiếu của tôi trong tay. Tôi lo sợ rằng, nếu mình không đưa tiền, việc xuất cảnh của tôi sẽ bị làm khó dễ, trục trặc. Cuối cùng, tôi hỏi tôi cần phải đưa bao nhiêu, thì cán bộ đó ra dấu kiểu như 200.000 VND. Mà tôi chỉ có tờ 500.000 VND, tôi mới hỏi, tôi có được thối lại tiền không, thì ông ấy gật đầu, ý như là ông ấy sẽ trả lại. Nhưng sau khi tôi đưa tiền, ông ấy dửng dưng như không hề có chuyện gì xảy ra và cũng không thối lại tiền cho tôi. Và tôi phải rời quầy khi ông ấy kêu tôi đi và gọi người tiếp theo.”
Vị du khách này cho hay, sau đó anh cảm thấy rất tức giận và đã lập tức gọi cho Đại sứ quán Singapore ở Hà Nội, nhưng không ai nghe máy. Anh tiếp tục gọi Bộ Ngoại giao Singapore và kể cho họ nghe về việc này. Sau khi kết thúc cuộc gọi với Bộ Ngoại giao, Pillai đã cố gắng lén chụp nhanh một tấm hình của viên chức đó, trong khi xếp hàng chờ kiểm tra hành lý.
Bài viết của Kugan Pillai sau khi đăng lên facebook lập tức nhận được chia sẻ nhanh chóng và nhận được rất nhiều bình luận đồng tình. Nhiều tài khoản cho biết, họ cũng có những hiểu biết và trải nghiệm tương tự.
Một facebooker tên Kevin Lee đã bình luận trong bài viết, “Thật sự là có chuyện như vậy. Và không may cho bạn là lúc này gần đến Tết, do đó mà nhiều người làm việc cho chính phủ muốn kiếm chác thêm. Tôi đã sống ở đây gần tám năm, và đây là điều thường xảy ra. Công bằng mà nói, không phải viên chức nào cũng làm như thế với người nước ngoài. Có rất nhiều người tốt ở xung quanh.”
Một người khác có tên Sivaraj Pragasm nói rằng: “Những điều vớ vẩn như thế này vẫn thường xảy ra vào gần Tết nguyên đán, và nó là một trong số những lý do khiến ngành du lịch hậu Covid của họ đi xuống. Rất tiếc vì điều đó đã xảy ra với bạn, ngay cả người dân địa phương cũng gặp phải những chuyện tương tự. Mọi thứ vẫn diễn ra như thế.”
Các sân bay Việt Nam đặc biệt là Tân Sơn Nhất và Nội Bài nổi tiếng là không thân thiện đối với du khách nước ngoài, kể cả với những Việt Kiều. Đã có vô số những vụ việc nhũng nhiễu để đòi tiền hoặc nạn trộm cắp đồ trong hành lý của hành khách. Thủ đoạn rất tinh vi và thường là các nạn nhân rất ít khi lên tiếng vì họ cho là hoặc được khuyên răng từ người thân trong nước rằng “Một điều nhịn, chín điều lành”, “Của đi thay người”. Do đó, khi sự việc này được một du khách nước ngoài chia sẻ, nhiều người đã bày tỏ thông cảm và cho biết họ cũng gặp phải những trường hợp tương tự.
Đối mặt với làn sóng dư luận mạnh mẽ, việc cơ quan chức năng vào cuộc giải quyết cũng được xem như là hành động để trấn an dư luận. Những tiêu cực có tính hệ thống như thế sẽ khó có thể chấm dứt được và có lẽ chuyện đâu rồi cũng vào đấy.
Minh Vũ – Thoibao.de (Tổng hợp)
